11月25日，运动科技公司Keep开始进行一轮裁员，幅度在10-15%之间，预计超过100人。裁员主要集中在国际化、线上和市场等部门。相关业务负责人和HRBP已经陆续约谈被裁员工，本周五将是这一批员工的最后一个工作日。一些外包岗位和未过试用期的员工已提前离职。裁员赔偿分为两种，工作年限超过三年的员工最多可以获得N+2赔偿，其他正式员工则为N+1赔偿。
此次裁员的大背景是Keep正在推进降本增效。有员工透露，这轮降本增效力度较大，类似于2019年的“1024裁员”。当时，Keep削减了员工的免费午餐，而这次也不再免费提供办公用品如抽纸巾等。此外，组织架构和业务也进行了调整。原本由联合创始人彭唯负责的虚拟体育赛事将由高级副总裁赵茜接手。虚拟体育赛事是Keep设计的线上跑步赛事，参与者需支付一定费用报名参赛，完成比赛目标后可获得奖牌和虚拟权益。运动内容中心也被进一步拆分，原本该中心由彭唯负责，2023年由赵茜接手。
对于裁员和组织业务调整，Keep回应称，每年年底或年初都会根据新的战略进行组织架构调整和人员调整迭代，以更好地服务用户并提升公司的智能化能力。
自2023年起，由于新冠肺炎疫情管理措施取消，用户更多进行户外活动，Keep的业绩和运营数据出现波动甚至下滑，营收见顶并持续亏损。因此，裁员和降本增效成为主线之一。2022年，Keep的平均月活跃用户为3638.8万，到2023年底降至2975.6万。平均月度订阅会员从362.1万减少至319.3万。每名月活用户的平均每月收入从5.1元上升至6元，会员渗透率从10%增加至10.7%。
为了应对挑战，Keep将平台上的课程内容几乎全部转化为付费内容。2022年，Keep向付费会员提供的录播课程总数为1873节，到了2023年增至4225节，2024年上半年进一步增加至5595节。2024年上半年，Keep的会员业务趋于稳定，平均月活跃用户从2954.9万略微增加至2966万，平均月度订阅会员从301.7万增加至328.2万，会员渗透率从10.2%提升至11.1%。每名月活用户的平均每月收入从5.6元增加至5.8元，但不及2023年的水平。
2023年，Keep的营收从2022年的22.12亿元减少3.3%至21.38亿元，经调整净亏损从6.67亿元减少至2.95亿元。自有运动产品销售减少了16.8%，但线上会员及付费内容的收入增长了11.4%。2024年上半年，线上会员及付费内容成为唯一下滑的业务板块，收入同比减少了2.6%。Keep解释说，虚拟体育赛事收入减少部分被线上会员收入增加所抵消。
通过线上跑步赛事业务获得奖牌曾是Keep的明星业务，但随着市场环境和用户兴趣的变化，2024年开始下滑。此外，Keep引入优酷负责人后，加强了B端拓展，但此举可能降低产品品牌价值和影响力。广告及其他收入虽然增长迅速，但在收入构成中占比低，且成本增长最快，拉低了毛利率水平。
实际上，从2023年开始，Keep一直在通过裁员等各种措施进行降本。2022年底，Keep的雇员人数为1243人，到了2023年底只剩下955人。2024年上半年，雇员人数进一步减少至920人，雇员福利开支减少，履约、行政和研发开支也有所下降，只有销售及营销开支增加了25.8%。持续降本措施推动下，Keep的毛利率增速已经超过营收增速，今年上半年毛利增加了12.7%，毛利率提升了3个百分点至46%。尽管如此，Keep仍面临实际经营业务产生的亏损，现金及现金等价物也有所减少。
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