11月26日上午,有网民称,11月23日晚上9时许,一名外卖骑手朝顾客的外卖里吐口水,引起不适。当天在一个外卖骑手群内看到的信息显示,涉事外卖骑手姓丁,当时配送的是一份菜饭骨头汤。
聊天记录中,丁姓外卖骑手表示,“配送费才三块四,还一个劲的催,不给你吐点口水,给你吐啥?”随后他发出了自己朝餐里吐口水的视频,并称“肯定送啊,毕竟咱是送外卖的。”爆料人解释说,外卖骑手在送其他订单时突然被平台派了一个低价单,顾客又在催促,他可能因此心生怨恨,往里面吐口水。群内其他人也对这种行为表示反感。
11月25日,相关外卖平台回复称,经核查,事发地点为江苏常州,11月23日晚,该骑手因个人原因未配送此单,用户申请退款并确认未收到餐品。骑手在退餐餐品中虚假摆拍吐口水视频并发至骑手群。目前该骑手已被永久限制接单。
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